Política de Frete e Tributação Alfandegária

Envio, Entrega e Taxação Alfandegária

Envio e Prazo de Entrega

O prazo para envio dos pedidos é de 3 a 10 dias úteis após a confirmação da compra.

Se seu pedido está com o envio atrasado, verifique:

  • É pré-venda ou houve alteração de modelo?
  • O produto é personalizado?

Caso alguma dessas situações se aplique, o prazo de envio pode se estender para até 15 dias úteis, pois os itens precisam ser preparados corretamente.

Após a postagem, o prazo de entrega varia por região:

  • Sudeste e Sul: 12 a 16 dias úteis
  • Nordeste: 15 a 22 dias úteis
  • Norte: 15 a 30 dias úteis

⚠️ Importante: o prazo começa a contar apenas após a postagem do pedido.

💨 Frete rápido opcional: 5 a 10 dias úteis após envio. Serviço pago que garante entrega mais rápida.

Rastreamento do Pedido

Você receberá o código de rastreio por e-mail dentro do prazo de envio, permitindo acompanhar o pedido desde a origem até a entrega.

As entregas são realizadas pelos Correios. Em caso de ausência ou restrições, o pacote poderá ser retirado na agência mais próxima.

Taxação Alfandegária

Por se tratar de envio internacional, pode haver cobrança de taxa alfandegária pela Receita Federal, independentemente do valor do pedido.

  • A cobrança é realizada pela fiscalização aduaneira, não pela Canarinho Sports.
  • ✅ Reembolso de 100% do valor da taxa em forma de cupom, mediante envio do comprovante.
  • 💬 Mantemos preços acessíveis, repassando ao cliente apenas a taxa caso ela seja aplicada.

Cuidado com Golpes

Fique atento a mensagens falsas cobrando taxas indevidas.

✅ Confira sempre nos canais oficiais:

Nunca realize pagamentos sem confirmar a autenticidade.

Informações Finais Importantes

  • Recusar o recebimento após taxação não é permitido. O pacote será retido pela alfândega, sem devolução ou reembolso.
  • Endereço incorreto ou incompleto: responsabilidade do cliente.
  • Alterações de endereço: apenas até 12 horas após a compra.
  • Cancelamentos: aceitos apenas até 12 horas após confirmação do pedido.

📦 Todas as informações acima fazem parte da política de envio da Canarinho Sports.
Ao comprar em nosso site, você concorda com estas condições.